Fragen & Antworten

• Stickerei Pfote passt nicht bei einer Gurtbandbreite von 15mm.

• Stickereien mache ich gerne an beide Halsungen.

• Stickereien am Rückensteg gehen nur wenn die Länge des Namens oder Telefonnummer passt.

• Ich passe die Stickbandfarbe der Airmeshfarbe an.

Webborten sind immer schön und verschönern ein Geschirr. Bei den kleinen Hundegeschirre finde ich diese dann schön, wenn das Geschirr nicht gepolstert wird. Webband, Gurtband und Polsterung machen das Geschirr zusätzlich dicker und es erschlägt buchstäblich einen Hund.

• Ist immer in Verbindung mit einer Bestellung.

• Sie wissen die Größe ihres Hundes noch nicht, so können Sie Geschirre in unterschiedlichen Größen bestellen.

• Unsere Meßanleitungen sind in 5 Sprachen erhältlich.

• Wir reparieren unsere Geschirre. Geschirre müssen vor der Reparatur in der Machine gewaschen werden. Für nicht gewaschenen Geschirre erheben wir einen Unkostenbeitrag von 5€.

• Setzen Sie sich mit uns vorher in Verbindung um die Reparatur abzuklären. Nicht ausreichend frankierte Sendungen werden nicht angenommen.

• Wie bei den Produkten beschrieben, sind die Lieferzeiten 1-2 Wochen. Bei großer Auftragslage kann sich das auf 3 Wochen verschieben.

• Bitte verwenden Sie ein Schneidermaßband.

• Das Maßband sollte eng am Hund angelegt werden.

• Messen Sie Ihren Hund immer zu zweit aus.

• Nie liegend messen.!

• Geben Sie unter Bemerkungen immer die Rasse/ Gewicht ihres Hundes an.

• Hat Ihr Hund sehr viel Unterwolle, ist auch diese zu berücksichtigen.

• Neigt ihre Hündin zu Scheinträchtigkeit, kann der Bauch auch einmal größer sein. Diese Info bitte angeben.

• Bitte auch Handicapprobleme angeben z.B.: Rückenprobleme oder Probleme mit der Halswirbelsäule. Es macht Sinn, dann in der Halswirbelsäule mehr Spiel zu geben und den Brustgurt fester zu ziehen. Oder den Haltering für die Leine zu versetzen.

• Wenn Messungen für mich nicht nachvollziehbar sind, werde ich Sie anrufen. Falls Messungen gar nicht nachvollziehbar sind, werde ich eine Individualisierung ablehnen.

Messen der Rückenlänge beim Sicherheitsgeschirr/ Führgeschirr.

• Sie stehen hinter ihrem Hund und streichen an den Vorderbeinen nach oben und gelangen zu den Schultern. Die Mitte der Schulterblätter ist der Anfang der Rückenlänge.

• Sie stehen hinter ihrem Hund und streichen am Rippenbogen entlang nach obem zum Rücken. Dies ist das Ende der Rückenlänge bei Ihrem Sicherheitsgeschirr.

• Rückenlänge Führgeschirr: Sie stehen hinter ihrem Hund und streichen an den Vorderbeinen nach oben und gelangen zu den Schultern. Die Mitte der Schulterblätter ist der Anfang der Rückenlänge. Sie entscheiden wielang die Rückenlänge für das Führgeschirr sein soll.Bedenken Sie, wo Sie oben aufhören, muss der untere Bruststeg gegengleich enden.

• Wir verwenden Gurtbänder in der Stärke 1,4 mm.

• Hat Ihr Hund wenig Fell, ist eine Polsterung zu empfehlen.
  

• Kleinste Hunde wie Chiwawa / Chihuahua, mit einem zarten Körperbau, benötigen weichere Gurtbänder. Da reicht schon eine Gurtbandstärke von 1,2 mm. Diese Gurtbänder müssen vorher bestellt werden und nachgefragt werden in welchen Farbe diese erhältlich sind.

• Die Messung eines dieser kleinsten Hunde( XXS) ist anders. Der Abstand zu den Vorderfüßen muss vergrößert werden, da es oft an diesen Stellen zu Reibungen auf der Haut kommt. Diese Geschirre können nicht unterpolstert werden. Es erschlägt den Hund. Bitte immer anrufen.

• Hunde mit Handicap messen wir gerne persönlich aus (nur im Zollernalbkreis!)

• Wir messen jedes Geschirr vor Versand nochmals aus.

• Falls uns ein Meßfehler passiert ist, rufen Sie uns an. Wir werden das Geschirr gerne nachbessern. In diesem Falle entstehen für Sie keine Portokosten. Haben Sie sich vermessen, können wir bestimmt für Sie die passende Lösung finden.

• Die Sicherheitsgeschirre für Hunde von Novadog sind nicht katzentauglich. Durch die Anatomie der Katze, kann sich eine Katze sehr schnell aus dem Geschirr winden. Ob ein Sicherheitsgeschirr für Katzen ausbruchsicher ist, konnte bis jetzt noch nicht getestet werden.

• Ganz normale Geschirre für Katzen kann ich Ihnen selbstverständlich nähen. Die Geschirre aus dem Handel sind leider ihr Geld nicht wert.

• Oft ist das eines der größten Probleme. Ihr Geschirr wird nach ihren bestellten Maßen voreingestellt geliefert.

• Geschirre, welche Sie selber einstellen müssen, brauchen manchmal etwas Zeit. Nehmen Sie sich bitte die Zeit dafür.

• Haben Sie den unteren Bauchgurt zu kurz eingestellt, zieht der Rückensteg nach vorne. Ist der Tailliengurt zu weit, kann der Hund aus dem Geschirr kommen.

Nehmen Sie sich für das Einstellen des Geschirres einfach etwas Zeit – Ihr Hund wird es Ihnen danken!

• Waschbar bis 40 °C im Schonwaschgang. Aufgrund des eingearbeiteten Karabiners, können Leinen nur von Hand gewaschen werden!

• Beim Waschen der Geschirre bitte Steckschließer schließen.

• Bügeln auf Stufe 1.Wir empfehlen das Waschen im Wäschesäckchen. Liegend trocknen. Nicht im Wäschetrockner trocknen, nicht bleichen. Kein Weichspüler verwenden. Kräftige Farben können ausbluten. Um ein Abfärben zu vermeiden, bitte vor Benutzung mit lauwarmen Wasser waschen.
  

• Wenn ihr Hund gerne im Unterholz ist, kann es zu Fäden ziehen der Borten und kommen. Bei Webbändern kann es zu Abreibungen kommen.